Category

Blog

เราควร ทำเว็บไซต์ ให้ถูกใจใครระหว่าง ลูกค้า หรือ ผู้ใช้งาน?

เวลาทีม Grappik Digital Product Agency ได้รับโจทย์ให้สร้าง เว็บไซต์ หรือ แอพพลิเคชั่น ให้กับลูกค้าแบรนด์ต่างๆ คำถาม 1 คำถามที่หาคำตอบได้ยากพอๆกับ ไก่กับไข่อันไหนเกิดก่อนกัน? นั่นก็คงจะเป็นคำถามว่าเราจะ ทำเว็บไซต์ ให้ถูกใจใครระหว่าง ลูกค้า หรือ ผู้ใช้งานที่เป็นลูกค้าของลูกค้าเรา? เราควร ทำเว็บไซต์ ให้ใครถูกใจดี? ในความเป็นจริงแน่นอนว่าเราต้อง ทำเว็บไซต์ ให้กับลูกค้าของเราถูกใจอยู่แล้ว เพราะการที่ลูกค้ามาหาเราให้ช่วยปรับภาพลักษณ์และปรับดีไซน์เว็บให้ทันสมัยก็ล้วนมาจากไอเดียและความต้องการแก้ปัญหาของลูกค้าทั้งหมด การ ทำเว็บไซต์ ให้ถูกใจลูกค้าจะสามารถทำให้เราสามารถจบงานได้ไวมาก เหตุผลที่บอกว่า...
Continue Reading

กฏของตัวอักษรในการทำเว็บไซต์

เว็บไซต์หนึ่งเว็บไซต์ก็เหมือนนิตยสารหนึ่งเล่มที่เต็มไปด้วยข้อมูลรูปภาพและข้อความมากมาย วิธีการทำเว็บไซต์ให้ออกมาสวยคือเลือกรูปภาพให้สวย แต่วิธีการทำเว็บไซต์ให้อ่านง่ายโดยเฉพาะเว็บไซต์ที่มีข้อความยาวมาก ยิ่งต้องใส่ใจกับการจัดการกับตัวอักษรมากเป็นพิเศษ เว็บไซต์จะต้องตอบสนองต่อผู้ใช้งานได้ดีทั้งบนหน้าจอคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือคือโจทย์หลักของเว็บไซต์ในยุคสมัยนี้ที่ทุกคนเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่แตกต่างกันออกไปอันดับแรกคุณจะต้องทำความเข้าใจให้ตรงกันระหว่างนักออกแบบและนักพัฒนา ทั้งคู่จะต้องพูดคุยในภาษาที่ตรงกันทำความเข้าใจให้ตรงกันก่อนว่ารูปแบบของข้อความ ขนาด สี จะเลือกใช้งานเป็นอย่างไร แบบไหนเรียกกว่าดี ตัวอักษรที่ "ดี" ในการทำเว็บไซต์นั้นที่จริงแล้วไม่มีกฏตายตัวว่าตัวอักษรจะต้องขนาดเท่าไหร่ ใช้สีอะไร มีระยะห่างบรรทัดขนาดไหน ทำให้หลายคนอาจจะเลือกตัวเลือกที่ผิดทำให้เว็บไซต์นั้นอ่านได้ยากขึ้น ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานเกิดความเหนื่อยล้าในการอ่านได้ง่ายขึ้น รูปแบบของตัวอักษรจึงเป็นตัวช่วยสำคัญในการจัดการกับข้อความทั้งหลาย เพราะรูปแบบของตัวอักษรเป็นเหมือนเสื้อผ้าที่แต่งเติมข้อความให้มีความน่าอ่านมากขึ้นพอที่จะดึงดูดให้ผู้ใช้งานอ่านบทความของเราจนจบ ในหนึ่งหน้าเว็บไซต์สิ่งที่ข้อความจะมีบทบาทสำคัญคือจะต้องทำให้ผู้อ่านโฟกัสและซึมซับในข้อความที่เราเขียนผ่านการเรียบเรียงข้อความบนเว็บไซต์ของเราและข้อความต้องอ่านได้ง่าย สองสิ่งนี้เป็นองค์ประกอบที่ทำให้ข้อความบนเว็บไซต์ของเราออกมาดีได้   ตัวแปรหลักของตัวอักษร ตัวแปรหลักที่ทำให้ข้อความบนเว็บไซต์ของเราออกมาดีหรือแย่จะประกอบไปด้วย Font family : ถ้าข้อความเป็นเหมือนคนคนหนึ่ง Font family(รูปแบบฟอนต์) ก็เป็นเหมือนเครื่องแต่งกายที่ทำให้คนคนนั้นออกมาหล่อมากกว่าปกติหรือออกมาแย่กว่าปกติก็ได้ถ้าเลือกตัวเลือกที่ผิดไป Font...
Continue Reading

อยากมีเว็บไซต์ต้องจ่ายเท่าไหร่ ?

ถ้าคุณอยากมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลยในยุคสมัยที่เครื่องไม้เครื่องมือสะดวกต่อการใช้งาน ทุกวันนี้บริษัท ภาครัฐทั้งหลายก็จำเป็นจะต้องมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองทั้งนั้น เพราะเว็บไซต์ถึงเป็นสิ่งสำคัญในยุคสมัยนี้ ในยุคสมัยที่ทุกอย่างเชื่อมต่อกันบนโลกออนไลน์ ทุกคนสามารถค้นหาเราเจอผ่านหน้าจอเล็กๆ อย่างโทรศัพท์มือถือได้อย่างไม่ยากเย็นนัก ระบบของเว็บไซต์มีอยู่ 2 รูปแบบที่เราพบเจอได้ทั่วไป ระบบที่เขียนขึ้นเอง (Custom code) ระบบหลังบ้านที่เขียนขึ้นเองมีข้อดีตรงที่เราสามารถกำหนดรูปแบบของระบบได้เองทั้งหมดว่าต้องการให้ระบบทำอะไรได้บ้างและยังสามารถเขียนให้เชื่อมต่อกับส่วนอื่นเช่น Application หรือระบบที่มีความซับซ้อนได้ แต่ข้อเสียคือต้องใช้ระยะเวลาในการพัฒนาที่นาน และใช้งบประมาณที่สูงมาก ถ้าเกิดปัญหากับบริษัทผู้พัฒนาหรือคนพัฒนา จะทำให้คนที่มาพัฒนาต่อสามารถทำได้ยาก (แต่ละคนหรือแต่ละบริษัทมีวิธีการพัฒนาที่ต่างกัน) โอเพนซอร์ซ (open source) เป็นระบบหลังบ้านที่เหมาะกับเว็บไซต์ที่ต้องการระบบพื้นฐานทั่วไปแต่ก็ยังสามารถที่ระบบที่ซับซ้อนได้ ใช้ระยะเวลาในการพัฒนาที่น้อยกว่า(เพราะบางระบบมีผู้พัฒนาเอาไว้แล้ว) เหมาะกับเว็บไซต์ที่มีระบบพื้นฐานทั่วไป และที่สำคัญ Code ที่ใช้ในการพัฒนาจะเป็นภาษาสากลที่หาคนมาพัฒนาต่อได้ง่ายกว่า  ...
Continue Reading

เขียนบทความอย่างไรให้ติด SEO อย่างรวดเร็ว

SEO คืออะไร SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization แปลแบบภาษาที่เข้าใจง่ายก็คือการปรับแต่งโครงสร้างเว็บไซต์ให้ทำอันดับแสดงอยู่ในผลการค้นหาบน Google Search ให้ได้อันดับดีที่สุดนั้นเอง หลายคนจะมีคำถามว่าทำอย่างไรให้เว็บไซต์ของเรามีการแสดงผลในอันดับที่ดี ซึ่งมาจากปัจจัยทั้งภายในตัวเว็บไซต์เองอย่างการเขียนบทความให้รองรับหรือแม้แต่การปรับหน้าเว็บไซต์ให้รองรับให้มากที่สุดนั้นเอง   เขียนบทความให้รองรับ เขียนบทความให้รองรับ SEO ถ้าเราเขียนบทความบนเว็บไซต์แทบตายแต่ไม่มีคนเข้ามาอ่านนั้นเหมือนเสียเวลาสูญเปล่า ถ้าบทความของคุณเขียนได้ดีแต่ไม่มีคนอ่านให้ลองปรับวิธีการเขียนให้รองรับแล้วคุณจะพบว่าผู้อ่านสามารถพบเจอคุณได้ตลอดเวลาโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย หมดปัญหาในเรื่องของ Facebook ที่ลดค่า Reach ลงเรื่อยๆ โดยสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ เมื่อพี่มาร์กลดค่า Reach ทีม Grappik จัดการอย่างไร และวิธีการเขียนบทความให้รองรับจะมีส่วนหลักคือ ระบบเว็บไซต์ที่ดี...
Continue Reading

ให้สีนำพาอารมณ์ เทคนิคการเลือกสีมาใช้ในงานบนเว็บไซต์

สีกับงานเว็บไซต​์ "สี" เป็นเพียงคำสั้นๆ แต่มีความสำคัญกับงานออกแบบเป็นอย่างมาก การเลือกสีที่ดีก็เป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้งานออกแบบออกมาดูดีและมีพลัง ในงานออกแบบเว็บไซต์นั้นสีมักจะถูกกำหนดจากลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่งเราก็มีหลากหลายวิธีในการผสมสีหลักและสีรองให้เหมาะสม เพื่อให้ได้เว็บไซต์ที่สื่อสารความเป็นองค์กรและยังสามารถใช้งานได้ง่ายเป็นมิตรกับทุกกลุ่มเป้าหมาย วิธีเลือกสีมาใช้บนเว็บไซต์ สำหรับเว็บไซต์ที่เป็นเว็บองค์กรบริษัทสีมักจะถูกกำหนดตีกรอบด้วย CI (Corporate Identity) ของบริษัทนั้นๆ ทำให้ตัวเลือกในการใช้สีของนักออกแบบมีอย่างจำกัด ซึ่งก็เป็นทั้งข้อดีและข้อเสียไปในตัว ข้อดี ไม่ต้องคิดหรือกำหนดสีขึ้นมาใหม่สามารถใช้สีที่มีอยู่ได้เลย ไม่ต้องรอ approve เรื่องของสีนานมากนัก ข้อเสีย สีของบางองค์ถูกกำหนดเอาไว้เมื่อ 20 ปีที่แล้วทำให้ค่าเสียอาจจะดูเก่า มีตัวเลือกให้ใช้งานยาก บางทีสีที่มีไม่เข้ากันกับ Concept งานที่ได้รับมอบหมายมา การปรับค่าสีหลักใหม่จะทำได้ง่ายในองค์กรที่ไม่ใหญ่มากนัก...
Continue Reading

Prototype Tools เชื่อม Flow เว็บไซต์ก่อน Develop

Prototype คืออะไร Prototype คือตัวต้นแบบจำลองการใช้งานของเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือโปรแกรมอื่นที่เราสร้างขึ้นมา เป็นขั้นตอนก่อนจะถูกนำไปพัฒนาจริง มีประโยชน์ทั้งในขั้นตอนการร่างไอเดียไปจนถึงขั้นตอนการวางโครงสร้างระบบ ใช้ทดลองไอเดียถึงความเป็นไปได้ในการทำ ไปจนถึงใช้เป็นตัวหาจุดบกพร่องของโปรแกรม ซึ่งจะช่วยลดปัญหาหลังจากถูกพัฒนาไปได้มาก   ในมุมของนักออกแบบ ถ้าเราเป็นนักออกแบบ Prototype ยังสามารถช่วยขายไอเดียงานออกแบบของเรา รวมไปถึงเอาไว้ใช้สื่อสารกับโปรแกรมเมอร์ก็ยังได้ ซึ่งจะช่วยลดจุดบกพร่องของโปรแกรมได้ดีมาก เพราะเราสามารถทดลองใช้โปรแกรมที่เราสร้างขึ้นโดยใช้ Prototype Tools ที่มีมาให้เสมือนว่าโปรแกรมนั้นถูกพัฒนาขึ้นแล้วจริงๆ   ใช้ Prototype Tools ตัวไหนดี เครื่องมือในการทำ Prototype มีให้เลือกใช้หลากหลายตัวมาก แต่ตัวที่เราใช้งานอยู่ประจำก็คือ invisionapp ที่สามารถทำได้ทั้ง Prototype ของเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น ทั้งแสดงผลบนโทรศัพท์มือถือและเดสก์ท็อป เชื่อมต่อกับ Sketch และ...
Continue Reading

วิเคราะห์พฤติกรรมคนเข้าเว็บด้วย User Flow บน Google Analytic

พฤติกรรมของ User ที่เข้ามาชมเว็บไซต์นั้นเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้? นั่นก็อาจจะเป็นเรื่องจริงถ้าเรามองแค่ 1 User แต่อย่าลืมว่าเว็บไซต์นั้นมี User มากกว่า 1 อยู่แล้ว นั่นหมายความว่ากลุ่ม User ที่เข้ามาเว็บไซต์จะมีพฤติกรรมที่คล้ายกันอยู่ซึ่งถ้าจับรวมกันจะได้เป็นกลุ่ม User เราไม่สามารถที่จะดูพฤติกรรมของ User เพียงแค่ 1 User แล้วนำมาวิเคราะห์ได้ เพราะว่าเราไม่ได้ออกแบบหรือสร้างเว็บไซต์เพื่อตอบสนองคน 1 คน แต่เราทำเว็บไซต์เพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมายหลักบนเว็บไซต์ เพราะอย่างนั้นเราถึงต้องดูพฤติกรรมของกลุ่ม User เป็นหลัก ในส่วนของ User...
Continue Reading

ทำไมธุรกิจของคุณควรต้องมีเว็บไซต์?

ธุรกิจของเราควรมีเว็บไซต์รึเปล่า? คำถามนี้เป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจหลายคนพยายามหาคำตอบอยู่เสมอ หากคุณยังไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้เราอยากให้คุณได้อ่านบทความนี้กันก่อน ในยุคปัจจุบันเวลาคนจะหาซื้อ เช่า หรือ ขาย สินค้าและบริการต่างๆก็คงจะต้องเข้า Google เป็นอันดับแรกอย่างแน่นอน และสิ่งที่ Google หาข้อมูลมาให้เรานั้นก็คือ เว็บไซต์ หรือ Facebook Page ต่างๆ ซึ่ง Facebook Page ก็คือเว็บไซต์ประเภทหนึ่งที่เราไม่ต้องสร้างเว็บ หรือ เช่า Hosting จด Domain ด้วยตัวเอง ทั้งเว็บไซต์ และ...
Continue Reading

เมื่อพี่มาร์กลดค่า Reach ทีม Grappik จัดการอย่างไร

เราไม่เคยไว้ใจ Facebook เพราะที่นั่นไม่ใช่บ้านของเรา เวลาเราไปอยู่ในบ้านคนอื่นเราก็จะต้องทำตามกฎของบ้านที่ถูกตั้งเอาไว้ Facebook ก็เหมือนบ้านหลังใหญ่หลังนึง ที่มีประชากรอยู่ด้วยกันเป็นจำนวนมาก การมีกฎหรือการมีข้อจำกัดกับประชากรจะสามารถทำให้ทุกอย่างสามารถจัดสรรได้โดยง่าย Facebook Page ก็เป็นประชากรในบ้าน Facebook นั่นหมายความว่าถ้าเจ้าของบ้านเปลี่ยนกฎ Facebook Page ทั้งหมดก็จะต้องถูกกฎนี้บังคับไปด้วย แต่ด้วยบ้านหลังนี้ใครๆก็สามารถเข้าไปอยู่ได้แบบฟรี จึงไม่แปลกที่จะได้รับความนิยมของผู้ที่อยากจะขายของ อยากจะเขียน หรืออยากจะเล่าเรื่องราวแบบต่างๆ มาสร้าง Facebook Page กันเป็นจำนวนมาก แม้ว่าจะมีกฎมากมายก็ตาม หลังจากที่ Grappik ได้ทำ Facebook Page...
Continue Reading