Category

Strategy

วิเคราะห์พฤติกรรมคนเข้าเว็บด้วย User Flow บน Google Analytic

พฤติกรรมของ User ที่เข้ามาชมเว็บไซต์นั้นเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้? นั่นก็อาจจะเป็นเรื่องจริงถ้าเรามองแค่ 1 User แต่อย่าลืมว่าเว็บไซต์นั้นมี User มากกว่า 1 อยู่แล้ว นั่นหมายความว่ากลุ่ม User ที่เข้ามาเว็บไซต์จะมีพฤติกรรมที่คล้ายกันอยู่ซึ่งถ้าจับรวมกันจะได้เป็นกลุ่ม User เราไม่สามารถที่จะดูพฤติกรรมของ User เพียงแค่ 1 User แล้วนำมาวิเคราะห์ได้ เพราะว่าเราไม่ได้ออกแบบหรือสร้างเว็บไซต์เพื่อตอบสนองคน 1 คน แต่เราทำเว็บไซต์เพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมายหลักบนเว็บไซต์ เพราะอย่างนั้นเราถึงต้องดูพฤติกรรมของกลุ่ม User เป็นหลัก ในส่วนของ User...
Continue Reading